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Conditions Générales de Vente (CGV)

Entrée en vigueur : 4 novembre 2025

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes de services et de produits numériques proposés sous la marque Agiko.

1) Identité du vendeur

 

Jérémy MIQUEL – Conseil & Formation

Auto-entrepreneur

5 rue Pierre Larousse, 69100 Villeurbanne

SIRET : 984 949 909 00019

RCS : Lyon

TVA intracommunautaire : non applicable

Email : jeremy@agiko.fr / alex@agiko.fr

Téléphone : 06 86 98 05 92

2) Objet et champ d’application

 

Les présentes CGV régissent l’ensemble des ventes de prestations de services, de formation, d’accompagnement, de mentorat et de produits numériques proposés par Agiko, accessibles en ligne.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

3) Description des offres

 

Agiko propose notamment :

  • des prestations de mentorat et d’accompagnement individuel ou collectif

  • des formations et contenus pédagogiques

  • des produits numériques

  • des offres à la séance, en pack, en précommande ou via liste d’attente

Le détail des contenus, durées et modalités figure sur la page de vente au jour de la commande.

Agiko est tenu à une obligation de moyens, sans garantie de résultat.

4) Prix et conditions tarifaires

 

  • Les prix sont indiqués en euros.

  • Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

  • Agiko se réserve le droit de modifier ses tarifs pour l’avenir. Des offres promotionnelles ou codes spécifiques peuvent être proposés ponctuellement.

5) Commande et paiement

 

  • La commande s’effectue en ligne via les pages de vente Agiko.

  • Le paiement est exigible immédiatement à la commande et s’effectue via la plateforme Stripe, sauf mention contraire explicite.

  • Toute commande est considérée comme ferme et définitive après validation du paiement.

  • Une facture est transmise par voie électronique.

6) Accès aux services et produits numériques

 

  • Les prestations et produits numériques sont accessibles selon les modalités précisées sur la page de vente.

  • L’acheteur est responsable de la bonne réception des liens, accès et informations transmises à l’adresse email fournie lors de la commande.

7) Réservation, annulation et retards (prestations avec rendez-vous)

 

  • Sauf mention contraire sur la page de vente :

  • Toute annulation ou demande de report par le client doit intervenir au moins 48 heures avant l’horaire prévu.

  • En cas d’annulation tardive, de retard supérieur à 10 minutes ou d’absence non signalée (no-show), la séance est considérée comme due et consommée.

  • En cas d’annulation ou report à l’initiative d’Agiko, une nouvelle date sera proposée ou la séance non réalisée sera remboursée.

8) Conditions spécifiques aux packs

  • Les offres sous forme de packs sont :

  • personnelles

  • non cessibles

  • non transférables

  • Sauf mention contraire, les séances ou crédits non utilisés dans la période de validité indiquée sont perdus et non remboursables.

9) Droit de rétractation

 

  • Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client consommateur dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sauf exceptions légales.

  • Lorsque l’exécution de la prestation ou l’accès au contenu numérique débute immédiatement après paiement, avec l’accord exprès du client, celui-ci reconnaît renoncer à son droit de rétractation.

  • Les clients professionnels ne bénéficient pas du droit de rétractation, sauf disposition légale spécifique.

10) Responsabilité

 

  • Agiko s’engage à fournir les prestations avec sérieux et professionnalisme.

  • Le client demeure seul responsable de ses décisions, actions et résultats.

  • Agiko ne saurait être tenu responsable des dommages indirects.

  • En tout état de cause, la responsabilité d’Agiko est limitée au montant effectivement payé par le client pour la prestation concernée.

11) Propriété intellectuelle

 

L’ensemble des contenus, méthodes, supports, outils et documents fournis par Agiko demeure sa propriété intellectuelle exclusive.


Une licence personnelle, non exclusive et non transférable est accordée au client pour un usage strictement interne. Toute reproduction ou diffusion non autorisée est interdite.

12) Confidentialité

 

Les parties s’engagent à conserver strictement confidentielles les informations échangées dans le cadre des prestations, sauf obligation légale ou accord écrit préalable

13) Force majeure

 

Aucune partie ne pourra être tenue responsable d’un manquement résultant d’un événement de force majeure au sens du droit français.

14) Droit applicable et litiges

 

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.

À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de Lyon, sauf dispositions légales protectrices applicables au consommateur.

15) Modification des CGV

 

Agiko se réserve le droit de modifier les présentes CGV pour l’avenir.

La version applicable est celle en vigueur à la date de la commande.

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